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- Servicio posventa
Información Básica.
Descripción de Producto
| Marca | NI-KDS |
| Número de pieza | 126K36851 126K36841 126K36852 126K36842 |
| Xerox VersaLink B400 B405 B405DN B400DN B400N | |
| 3 meses de recepción | |
| Paquete | KDS' Natual Packing |
| Tiempo de entrega | 3~5days después del pago |
| Forma de envío | FedEx, DHL, EMS, UPS, correo, etc.. |
| Cada uno de los productos de NIKDS se somete a al menos 3 veces inspecciones de calidad antes de la venta, lo que proporciona la garantía más fuerte para su calidad! Paso 1: Después de comprar la impresora, realice una prueba de encendido en cada impresora. Paso 2: Para las impresoras que pasan la prueba, introduzca el área de desmontaje para el desmontaje Paso 3: Desmontar accesorios, clasificar y colocar, y entregar a los inspectores de calidad para una segunda inspección. (incluida la limpieza de la apariencia, la comprobación de daños, el embalaje antes del almacenamiento) Paso 4: Antes del envío, la tercera inspección de calidad será realizada por inspectores de calidad, y los principales productos (como PCA del formateador, fusor, SMPS, etc.) serán sometidos a pruebas de la máquina. |
Producto NIKDS
La Garantía NIKDS no se aplica a defectos resultantes de:
Mantenimiento inadecuado o inadecuado
Modificación o uso indebido no autorizados
Uso fuera de las especificaciones ambientales de la pieza o. producto
Preparación y mantenimiento incorrectos del sitio.
Nuevos artículos 1 año
Artículos renovados: 180 días (6 meses)
Reemplazaremos o repararemos, a nuestra discreción, la pieza o piezas que fallarán durante el período de garantía. Esta es una garantía limitada y no cubre defectos cosméticos, arañazos, y defectos de color.
Impresoras- Detalles de garantía de la impresora
Artículos como están- garantizado para trabajar solamente a la llegada al cliente. NIKDS reparará o reemplazará únicamente a nuestra discreción.
Daños durante el envío
NI-KDS no se hace responsable de los daños ocasionados en tránsito. El transportista es responsable de dichos daños.
NI-KDS no emitirá números de autorización de devolución de mercancía (RMA) para productos dañados debido al envío. Haremos un nuevo pedido para el cliente mientras el transportista está procesando la reclamación del cliente. En el momento en que se resuelva la reclamación y se realice el pago, se abonará al cliente.
Política de devoluciones
DEVOLUCIONES/ CAMBIOS PRINCIPALES
Los intercambios de artículos deben:
Las devoluciones de núcleo deben devolverse a ni-KDS dentro de los 30 días calendario de la fecha en que la unidad fue enviada al cliente.
Ser reparable y no alteraciones ni daños físicos
Tener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) válido.
Sea un equivalente exacto del producto que le enviamos.
Ser recibidos por nosotros antes de la fecha de caducidad de RMA.
Proceso de devolución
Cuando recibamos el producto para su sustitución, lo inspeccionaremos para confirmar que el producto es correcto y que cumple los requisitos para su devolución. Si el producto no es elegible para el cambio, entonces le notificaremos con una explicación y le devolveremos el producto a su costo o desecharemos el producto en su dirección.
DEVOLUCIONES EN GARANTÍA
Requisitos
El producto que nos devuelve debido a un defecto o a nuestro error debe devolverse con:
A) un número RMA válido
b) todo el embalaje original (si es nuevo)
c) el motivo de la devolución
Proceso de devolución
Cuando recibamos el producto para garantía, lo inspeccionaremos para confirmar que el producto es correcto y que cumple los requisitos para una reclamación de garantía. Si el producto no cumple con nuestra política de garantía, le notificaremos con una explicación y le devolveremos el producto a su cargo o lo desecharemos bajo su dirección.
Reembolsos
A nuestro criterio, seleccionaremos una de las siguientes opciones:
A) sustituya el producto
b) reparar el producto
c) le abonará el importe facturado del producto (si el producto no es reemplazable debido a la falta de inventor.